Lai būvi nodotu ekspluatācijā un reģistrētu uz to īpašumtiesības, šobrīd cilvēkam jāiet uz trīs dažādām iestādēm: Būvvaldi, Valsts zemes dienestu un Zemesgrāmatas nodaļu. Katrā iestādē ir nepieciešami savi dokumenti un atzinumi, ir atšķirīgas sistēmas un sarežģīti apraksti par nepieciešamo dokumentāciju – kopumā process ir garš un smagnējs.
Apzinoties šī procesa sarežģītību un laikietilpību, Valsts zemes dienests (VZD) digitālo pakalpojumu inovācijas sprintam pieteica vienotā būves datu reģistrācijas procesa transformāciju – ar mērķi uzlabot procesu gan iekšējiem lietotājiem, gan visiem, kas būvē, ieviešot vienas pieturas aģentūras principu. VZD Sprinta komanda strādā kopā ar Tiesu administrāciju, un viņu kopdarbu vada Dizaina komanda no aģentūras CUBE.
“Tas, ko mēs pēc būtības sagaidām, ir, ka trīs dažādas valsts iestādes apmainās ar informāciju savā starpā un lai cilvēkam pašam vairs nebūtu jāstaigā pie vairākām iestādēm, bet, lai ierosinājums datu reģistrācijai un būvniecības pabeigšanai notiktu vienā vietā. Ieguvējs šeit būs ikviens, kas nolēmis būvēt būvi uz sev piederošas zemes,” saka VZD sadarbības un attīstības projektu vadītājs Vents Priedoliņš.
Dizaina komandas projekta vadītāja Marta Markovska stāsta, ka komanda nonākusi pie secinājuma, ka nepieciešams apvienot trīs iestāžu darbu vienā plūsmā lietotāju ērtībām. “Ejam uz mērķi, lai cilvēks iesniegtu pieteikumu Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) ar visiem dokumentiem, un tad ar integrācijas palīdzību tas nonāktu pie VZD un tālāk Zemesgrāmatā. Rezultātā samazinātos birokrātija, institūcijas sazinātos savstarpēji, nevis caur lietotāju, savukārt lietotājam būtu pieejama saskarne, kur viņš redzētu, kādā statusā ir process un kurā institūcijā šobrīd norisinās darbības, kādi ir termiņi utt. Protams, šobrīd esam vīzijas posmā, bet sprinta laikā darbojamies kopā ar visām trīs iesaistītajām pusēm jaudīgas un motivētas VZD komandas vadībā, kas ir gatava to realizēt un veikt nepieciešamās izmaiņas normatīvajos aktos un ieviešanas procesos.”
Kā vēlamo rezultātu sprinta komanda redz klientam saprotamāku un ātrāku procesu būves reģistrācijai kadastrā un secīgi īpašumtiesību reģistrācijai Zemesgrāmatā. VZD pārstāvji atzinīgi vērtē inovācijas sprinta procesu, atzīstot, ka dizaina domāšana ir viens no labākajiem veidiem, kā ieviest lietotājiem/klientiem ērtākus, efektīvākus un saprotamākus procesus.
VZD Digitālo pakalpojumu Inovācijas sprints “Vienotā būves datu reģistrācijas procesa transformācija” notiek Valsts kancelejas Inovācijas laboratorija projekta “Inovācijas laboratorija digitalizācijas priekšrocību izmantošanai” ietvaros ar Eiropas Reģionālās attīstības fonda finansiālu atbalstu. Inovācijas sprintu pamatā ir dizaina domāšanas metodoloģija un dizaina sprinta process, kas pielāgots publiskā sektora un valsts pārvaldes vajadzībām. Inovācijas sprintā tiek strādāts ar publiskā sektora institūciju digitālo pakalpojumu, produktu vai procesu veidošanu vai pārveidi. Tajā risina uz lietotāju orientētus problēmjautājumus, iesaistot lietotājus pakalpojumu izstrādē, testēšanā un pilnveidē. Procesu noslēdz ar augstas precizitātes prototipu, kurš atbilst lietotāju vajadzībām un ir inovatīvi un racionāli organizēts.
Valsts kancelejas Inovācijas laboratorija attīsta inovācijas un dizaina kapacitāti valsts pārvaldē, kā arī uzlabo publiskā sektora pakalpojumu kvalitāti un to atbilstību iedzīvotāju vajadzībām.
