Dizaina domāšana palīdz veidot saprotamāku un pieejamāku dabas datu pārvaldības sistēmu

Dalies

Dabas aizsardzības pārvalde (DAP) ir iecerējusi padarīt sabiedrībai pieejamāku un saprotamāku informāciju par to, kā saimniekot saskaņā ar dabu savā zemes īpašumā. Līdz šim dabas datu pārvaldības sistēmā “Ozols” lietotāji pārsvarā redzēja karti ar dabas objektiem, taču nereti pietrūka skaidras informācijas par to, ko ar šiem datiem darīt tālāk – kādi ierobežojumi un iespējas pastāv, kur pieejams atbalsts un kā to visu izmantot jēgpilni.

Inovācijas sprinta mērķis ir pārbaudīt, vai iespējams vienkāršot šo informāciju tā, lai tā iedrošina rīkoties, nevis attur. Projekta LIFE-IP LatViaNature Dabas datu nodaļas vadītājs Jānis Kotāns uzsver, ka DAP vēlas, lai valsts datu sistēma kļūst par uzticamu ceļvedi, kas lietotājam sniedz draudzīgas, strukturētas un praktiskas atbildes. “Tā vietā, lai lietotājs nonāktu sarežģītu noteikumu un karšu slāņu priekšā, viņam jāsaņem skaidra atbilde: ko drīkst darīt, kurā vietā un kā to paveikt pareizi.”

Būtisks ieguvums ir lietotāju pieredzes izpēte, kas palīdz precīzāk noteikt, kāda informācija cilvēkiem patiešām ir vajadzīga. Tika noskaidrots, ka daudzi vēlas konkrētus padomus par apsaimniekošanu un kompensāciju iespējām, ja īpašumā ir aizsargājamas dabas vērtības. Projekta vadītāja un dizaina komandas pārstāve Lelde Silava atzīmē, ka lietotāju iesaiste palīdz definēt, kādi dati un funkcijas jaunajā “Ozols” versijā būs prioritāras, jo līdz šim sistēma nesniedza skaidrību par rīcību pēc informācijas iegūšanas.

DAP plāno topošo prototipu izmantot kā pamatu jaunās sistēmas “Ozols” izveidei. Jānis Kotāns cer, ka risinājums mazinās pārpratumus, ietaupīs laiku un stiprinās uzticēšanos iestādei. “Komanda ir pārliecināta – labas pārmaiņas sākas ar spēju ieklausīties, sadzirdēt un vienkāršot, un tieši šis ceļš ir izvēlēts turpmākajam darbam!”.

Dabas aizsardzības pārvaldes Digitālo pakalpojumu Inovācijas sprints “Brīvi pieejamas informācijas saņemšana par īpašuma izmantošanu informācijas sistēmā “Ozols””notiek Valsts kancelejas Inovācijas laboratorija projekta “Inovācijas laboratorija digitalizācijas priekšrocību izmantošanai” ietvaros ar Eiropas Reģionālās attīstības fonda finansiālu atbalstu. Inovācijas sprintu pamatā ir dizaina domāšanas metodoloģija un dizaina sprinta process, kas pielāgots publiskā sektora un valsts pārvaldes vajadzībām. Inovācijas sprintā tiek strādāts ar publiskā sektora institūciju digitālo pakalpojumu, produktu vai procesu veidošanu vai pārveidi. Tajā risina uz lietotāju orientētus problēmjautājumus, iesaistot lietotājus pakalpojumu izstrādē, testēšanā un pilnveidē. Procesu noslēdz ar augstas precizitātes prototipu, kurš atbilst lietotāju vajadzībām un ir inovatīvi un racionāli organizēts. 

Valsts kancelejas Inovācijas laboratorijaattīsta inovācijas un dizaina kapacitāti valsts pārvaldē, kā arī uzlabo publiskā sektora pakalpojumu kvalitāti un to atbilstību iedzīvotāju vajadzībām.